การรับประกันจ้างงาน โดย Fastwork

การรับประกันจ้างงาน โดย Fastwork

เมื่อคุณจ้างงานผ่านระบบฟาสเวิร์ค เงินของคุณจะได้รับความคุ้มครองโดยอัตโนมัติ

ตั้งแต่ฟรีแลนซ์เริ่มทำงานจนถึงคุณได้รับงานที่พอใจจากฟรีแลนซ์

ฟาสเวิร์คเป็นตัวกลางถือเงินให้คุณ และคุณยังมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเงินคืนหากฟรีแลนซ์ไม่ทำงาน หมดปัญหาฟรีแลนซ์ได้รับเงินแล้วหนีงานอย่างแน่นอน ทีมงานมีการตรวจสอบใบเสนอราคาและประวัติการแชทระหว่างผู้ว่าจ้างและฟรีแลนซ์ในกรณีที่ฟรีแลนซ์ไม่ทำตามสัญญาการจ้างงานที่ตกลงไว้

 

กรณีที่ได้รับความคุ้มครอง

  • ฟรีแลนซ์ทำผิดสัญญาการจ้างงาน โดยอ้างอิงตามใบเสนอราคา
  • ผลงานที่ได้รับไม่ตรงกับที่ฟรีเเลนซ์โฆษณาไว้
  • ฟรีเเลนซ์หายไป หรือ ติตต่อไม่ได้

กรณีที่ไม่ได้รับความคุ้มครอง

  • ผู้ว่าจ้างทำผิดสัญญาการจ้างงาน โดยอ้างอิงตามใบเสนอราคา
  • ผู้ว่าจ้างไม่ได้ชำระเงินค่าจ้างผ่านระบบฟาสเวิร์ค
  • ผู้ว่าจ้างกดตกลงยอมรับงาน หรือ อนุมัติงานในระบบ
  • ระบบอนุมัติงานอัตโนมัติ กรณีผู้ว่าจ้างไม่กดอนุมัติหรือขอแก้ไขงาน ภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากที่ฟรีแลนซ์ส่งงาน

ฟรีแลนซ์ผ่านยืนยันตัวตน

  • Fastwork มีการตรวจสอบบัตรประชาชน พร้อมรูปถ่าย เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน ทั้งนี้ ผลงานของฟรีแลนซ์ต้องผ่านการตรวจสอบ ตามมาตรฐานของฟาสเวิร์ค

รีวิวและสถิติ

  • ผู้ว่าจ้างสามารถรีวิวงานที่ได้รับจากฟรีแลนซ์ตามความเป็นจริง และฟรีแลนซ์ไม่สามารถขอแก้ไขได้ในภายหลัง สถิติต่างๆ เช่น จำนวนยอดขาย อัตราการทำงานสำเร็จ ความเร็วในการตอบกลับ ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการบริการและงานที่มีคุณภาพจากฟรีแลนซ์ของเรา

ทีมงานที่คอยช่วยเหลือ

  • Fastwork มีทีมงานคอยช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา อย่างอบอุ่นและจริงใจ คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ LINE : @fastworkco
  • วันจันทร์ - วันพฤหัสบดี

    : 09.30 - 18.00 น.

  • วันศุกร์

    : 09.30 - 16.00 น.

  • วันเสาร์ - วันอาทิตย์

    : 10.00 - 15.00 น.

  • วันหยุดนักขัตฤกษ์

    : 10.00 - 15.00 น.

คืนเงินค่าจ้าง

การขอคืนเงินจะทำได้ต่อเมื่อไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการจ้างงาน

โดยทางทีมงานจะพิจารณาจากข้อมูลในใบเสนอราคา ที่ทางฟรีแลนซ์ได้ส่งมอบให้กับคุณเป็นสำคัญ

โดยมีขั้นตอน ดังนี้

  • คุณสามารถกดยกเลิกงานได้ภายหลังการจ่ายเงิน 48 ชั่วโมงเป็นต้นไป
  • หลังจากมีการกดยกเลิกงานเเล้ว จะต้องรออีกฝ่ายตอบรับใน 72 ชั่วโมง
  • จากนั้นทีมงานจะเข้าตรวจสอบโดยใช้ระยะเวลา 3-5 วันทำการ
  • หลังจากตรวจสอบเเล้วทีมงานจะดำเนินการคืนเงิน โดยจะคืนทางช่องทางเดิมที่ลูกค้ามีการชำระเข้ามา

เงื่อนไขการขอคืนเงินค่าจ้าง

  • ระบบจะคืนค่าจ้างผ่านช่องทางที่ท่านชำระค่าจ้างเท่านั้น
  • ชำระผ่าน Fastwork Coin จะได้รับเงินค่าจ้างคืนทันที
  • ชำระผ่านการโอนเงินทางธนาคาร ทีมงานจะมีการคืนเงินทุกวันพุธ
  • ชำระผ่านบัตรเครดิต ทีมงานจะดำเนินการทุกวันพุธเช่นเดียวกับการโอนเงินผ่านทางธนาคาร เเต่ยอดเงินจะถูกคืนเข้าไปในบัตรของลูกค้า โดยใช้เวลา 30-45 วัน ตามรอบบิลบัตรเครดิตของท่าน

บทความอื่นๆ

Fastwork ใช้ยังไง?

เลือกงานที่ต้องการ เลือกงานของฟรีแลนซ์ที่มีอยู่อย่างหลากหลาย


สิ่งที่ควรจะต้องเตรียมก่อนทำเว็บไซต์

เว็บไซต์คือเครื่องมือประชาสัมพันธ์ออนไลน์อีกรูปแบบหนึ่ง